Size müşteri alanından destek talebini nasıl açacağınızı ve çalışmanız ile ilgili taleplerinizi nasıl belirteceğinizi göstereceğiz.
Öncelikle müşteri alanına e-posta adresiniz ve şifreniz ile giriş yapın.
Giriş yaptıktan sonra Destek menüsüne tıklayın. Burada mevcut destek taleplerinizi göreceksiniz.
Yeni bir destek talebi açmak için sağ üst köşede Talep Aç butonuna tıklayın.
Talebiniz ile ilgili bir başlık yazın. Projenizi seçin.
Satın aldığınız hizmeti seçin ve talebiniz ile ilgili detayları yazın.
Destek istediğiniz konuya ait dosyaları ekleyin.
Destek istediğiniz konuyu gözden geçirin ve Kaydet butonuna tıklayın.
Talebinizi açtıktan sonra uzman ekibimiz inceleyecek ve size 1 ile 12 saat içerisinde yanıt verecektir.
Tüm işlem bu kadar basit. BrandEnn ile çalıştığınız için teşekkür ederiz.